Ley 21.719: revisa gratis cómo protege tu web los datos de tus clientes
La Ley 21.719 le pide a toda empresa, también a las pymes, que informe para qué usa los datos de sus clientes, que pida permiso cuando corresponde y que los proteja. El primer paso es saber cómo está tu web: revisamos tu política de privacidad, tus formularios y tu aviso de cookies, y el informe llega a tu correo.
Adecuación completa, desde $790.000. Textos legales revisados por un abogado aliado. Precios netos, más IVA.
¿Qué revisa el análisis gratis?
Escribes tu web y tu correo, y el análisis de seguridad mira tu sitio desde afuera, como lo vería cualquier visitante. Revisa:
- si tu web enlaza una política de privacidad;
- si los formularios que piden nombre, correo o teléfono tienen una casilla para aceptar y dicen para qué vas a usar esos datos;
- si usas herramientas de seguimiento, como Google Analytics o el píxel de Meta, y si un aviso de cookies pide permiso antes de activarlas;
- si los formularios envían los datos cifrados, con https, y si el certificado de tu web está vigente;
- si tu dominio está protegido para que nadie mande correos falsos en tu nombre;
- si quedaron a la vista archivos o carpetas que no deberían verse.
Lo que no hace: no entra a tus planillas, a tu CRM ni a tus contratos, y no te dice si cumples la ley. Te muestra lo que se puede corregir en tu web, ordenado por urgencia.
El informe gratis trae lo más urgente. Si quieres verlo entero, el informe completo cuesta $10.000 IVA incluido. Y si prefieres revisarlo con nosotros, agendamos 30 minutos por videollamada, también gratis.
¿Qué le exige la Ley 21.719 a una pyme?
Lo mismo que a una empresa grande, con algunas reglas propias por tamaño. La ley se aplica a todo tratamiento de datos de personas, sin excluir a las pymes (artículo 1° de la Ley 19.628 modificada). Y una planilla de clientes ya cuenta como base de datos: la ley llama así a cualquier conjunto organizado de datos, automatizado o no (artículo 2°, letras m y o).
Para un negocio chico, lo principal es esto:
- una base legal para cada uso de los datos, como el consentimiento o un contrato (artículos 12 y 13);
- una política de tratamiento publicada en tu web, con su fecha y su versión (artículo 14 ter);
- responder en 30 días corridos cuando un cliente pide ver, corregir o borrar sus datos (artículo 11);
- medidas de seguridad proporcionales al riesgo (artículo 14 quinquies);
- reportar las filtraciones a la Agencia de Protección de Datos Personales y llevar un registro (artículo 14 sexies);
- un contrato con cada proveedor que trata datos por ti, como tu hosting, tu CRM o tu plataforma de correos (artículo 15 bis).
Adecuación a la Ley 21.719: qué hacemos y qué hace el abogado
LAURA no es un estudio jurídico. Hacemos la parte técnica: lo que hay que cambiar en tu web, tus formularios, tus herramientas y tus procesos. Los textos legales (la política de tratamiento, las cláusulas de consentimiento y los contratos con proveedores) los revisa un abogado aliado.
Muchas fallas de una pyme aparecen en el día a día: un formulario sin casilla de consentimiento, una planilla compartida con medio equipo, un proveedor al que nadie le pidió contrato. Corregir eso es trabajo técnico.
Primero viene el Diagnóstico Ley 21.719. Hacemos el inventario de los datos personales que tienes y de dónde están: la web, los formularios, la tienda, el CRM, WhatsApp, el correo, las planillas y el papel. Lo comparamos con lo que pide la ley y te entregamos lo que falta, ordenado por riesgo.
Después, la adecuación:
- formularios con consentimiento por finalidad, sin casillas marcadas de antemano y con una forma simple de darse de baja;
- aviso y gestión de cookies en tu web;
- un canal para que tus clientes pidan ver, corregir o borrar sus datos, con el registro de cada solicitud y su plazo;
- respaldos y verificación en dos pasos en las cuentas que guardan datos;
- retiro de accesos de quienes ya no trabajan contigo;
- un plan ante filtraciones: qué hacer, a quién avisar y cómo registrarlo;
- la política de tratamiento y los contratos con proveedores, revisados por el abogado aliado.
No asumimos el rol de delegado de protección de datos. La ley no te obliga a tenerlo y, si decides nombrarlo, en una pyme puede ser el propio dueño (artículo 50).
¿Cuánto cuesta adecuarse a la Ley 21.719?
| Servicio | Qué incluye | Precio |
|---|---|---|
| Análisis gratis | Política de privacidad, formularios, aviso de cookies y seguridad básica de tu web. El informe llega a tu correo | Gratis |
| Reunión | 30 minutos por videollamada para revisar el informe contigo | Gratis |
| Informe completo | Todos los puntos del análisis | $10.000 IVA incluido |
| Diagnóstico Ley 21.719 | Inventario de tus datos personales y lo que falta frente a la ley, ordenado por riesgo | Desde $390.000 + IVA |
| Adecuación completa | Formularios, cookies, canal para los clientes, respaldos, verificación en dos pasos, plan ante filtraciones y textos legales revisados por un abogado | Desde $790.000 + IVA |
El plazo va por escrito en la propuesta.
¿Cómo trabajamos?
Análisis gratis
Lo pides arriba, con tu web y tu correo, y el informe llega a tu bandeja.
Reunión de 30 minutos
Revisamos el informe contigo y te decimos qué arreglar primero. Es gratis y no te compromete a nada.
Diagnóstico Ley 21.719
Entramos en tus procesos: cómo llega un cliente, dónde se anotan sus datos, quién los ve y con qué proveedores se comparten.
Propuesta con precio cerrado
Te decimos qué haremos primero y por qué.
Adecuación por etapas
Empezamos por lo de mayor riesgo. Si tomas un servicio mensual con nosotros, revisamos la protección de datos cada mes, junto con el resto de tu negocio.
Si ya tuviste un incidente de seguridad, revisa cómo recuperamos un sitio atacado. Más servicios de seguridad en ciberseguridad.
Esta página no es asesoría legal. Para tu caso concreto, consulta a un abogado.
¿Desde cuándo rige la Ley 21.719?
La ley se publicó el 13 de diciembre de 2024 y su entrada en vigencia está en discusión en el Congreso. Lo que exige ya está escrito, y adecuar una pyme toma semanas, así que conviene partir por lo que se ve en tu web.
¿El análisis gratis me dice si cumplo la ley?
No. Revisa lo que se ve desde afuera en tu web: la política de privacidad, los formularios, el aviso de cookies y la seguridad básica. Cumplir la ley depende también de cómo tratas los datos dentro de tu negocio, y eso se revisa en el diagnóstico de adecuación.
¿Cuánto cuesta adecuar una pyme a la Ley 21.719?
En LAURA, el Diagnóstico Ley 21.719 cuesta desde $390.000 + IVA y la adecuación completa, desde $790.000 + IVA, con los textos legales revisados por un abogado aliado. Antes puedes pedir el análisis gratis de tu web y una reunión de 30 minutos para revisarlo, también gratis.
¿Qué pasa si mi pyme no cumple la Ley 21.719?
La ley fija multas en UTM según la gravedad de la infracción (artículo 35). Para las empresas de menor tamaño hay una regla de transición: durante los primeros 12 meses de vigencia, la Agencia podrá aplicarles como sanción una amonestación por escrito (artículo sexto transitorio de la Ley 21.719). Es una facultad de la Agencia, no un derecho de la empresa, y la amonestación queda anotada en un registro público durante cinco años (artículo 39).
¿LAURA reemplaza a un abogado?
No. Hacemos la adecuación técnica: formularios, cookies, el canal para los clientes, la seguridad y los procesos. La política de tratamiento, las cláusulas y los contratos con proveedores los revisa un abogado aliado.
¿Necesito una política de privacidad en mi web?
Sí. La ley pide tener a disposición del público, en tu web o en un medio equivalente, tu política de tratamiento con su fecha y su versión, y decir qué datos tratas, para qué, con qué base legal, a quién se los entregas y qué derechos tienen tus clientes (artículo 14 ter).
Empieza por un análisis gratis
Elige seguridad, SEO o marketing y el informe llega a tu correo. Después, si quieres, lo revisamos contigo en 30 minutos por videollamada.
El análisis de seguridad revisa tu política de privacidad, tus formularios y tu aviso de cookies. Con el informe, vemos qué te falta frente a la Ley 21.719.